非會員陸客入住百萬入會竟訂嘸房 統一 TVBS新聞網 | 愛露營
![非會員陸客入住百萬入會竟訂嘸房 統一 TVBS新聞網](https://i.imgur.com/gAairTJ.jpg)
2012年7月12日—統一集團旗下,在新竹馬武督、台中谷關、高雄西子灣、屏東墾丁,有4家「統一健康世界」連鎖渡假村,裡面設有3D動感電影院、保齡球館、小朋友遊樂設施、SPA ...
![非會員陸客入住百萬入會竟訂嘸房 統一 TVBS新聞網](https://i.imgur.com/gAairTJ.jpg)
統一集團旗下,全台有4家渡假村,原本標榜「封閉式會員制」,所有設施「會員專屬」,約有3千多名會員,有人甚至花了上百萬元入會,然而近年來,渡假村開放「非會員「消費,大批團體陸客入住,百萬會員抱怨,「提前3個月前訂房還訂不到,吃飯、使用設施,還得跟非會員的陸客搶」,許多會員無法接受,醞釀串聯要求退費。
統一集團旗下,在新竹馬武督、台中谷關、高雄西子灣、屏東墾丁,有4家「統一健康世界」連鎖渡假村,裡面設有3D動感電影院、保齡球館、小朋友遊樂設施、SPA和老人健身按摩器材,原本採取「封閉式」會員制,吸引不喜歡「人擠人」的民眾,願意掏近百萬元入會。
台中一位林小姐,民國88年花了超過112萬,加入統一健康世界會員,其中包括入會費72萬、保證金40萬,以及每年的年費2萬2,百萬會員應該享有的「尊榮」待遇,後來竟然提前3個月,還訂不到房間。
投訴人林小姐:「我去訂房的時候,我要跟票券的人搶房間,然後我要跟陸客搶房間,你說這樣有道理嗎?」
還有百萬會員抱怨,不是標榜「封閉式經營」、「會員專屬」嗎?怎麼連吃飯、使用設施,都得跟非會員入住的團體陸客搶,甚至連購物台賣的住宿券,都比百萬會員還便宜。會員劉先生:「我們已經付了這麼大筆的會員的會費來講,那不公平。」
將近6、70位百萬會員,在網路串聯,打算提起集體訴訟,有會員收到統一渡假村一紙回函,內容寫著,為了讓廣大會員權益,不致因經營虧損停業而受損,不得不調整政策,開放渡假村供「非會員」入內消費,統一渡假村台北總公司也口頭回應,將和會員一一溝通,希望雙方面和平解決,甚至思考由法律途徑來解決。
然而對於當初掏出上百萬元,希望享受「封閉式」度假空間的會員來說,訂個房間還要跟陸客搶、甚至搶不到,他們氣得要求退費,捍衛會員自身權益。
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